Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mt88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mt88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mt88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — mà là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa và lưu trữ Mọi dữ liệu truyền qua mt88 đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Ai có quyền truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản. Đối tác kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật trước khi nhận bất kỳ thông tin nào liên quan đến người dùng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của mt88 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang mt88, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký tài khoản.

Qua tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu của mt88. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được truyền đến hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Trong trường hợp cần chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, các bên này ký cam kết bảo mật và chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể.

Có thể, tùy điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng. Cookie không cần thiết cho hoạt động tài khoản có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của mt88. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.